Son 2 puntos críticos y muy importantes para tener en cuenta, ya que vivimos de lo que vendemos.

Como atraer clientes a tu ferretería se centra en 3 factores.

#1 La vidriera física de local, realmente hay mucho para aprovechar en este punto, y principalmente entendiendo que requiere atención continua, cuan continua, dependerá de cuanto desees atraer a los peatones, con los productos de pretemporada, temporada y ofertas de fin de temporada.

#2 El cartel de la puerta es otro punto caliente de miradas que en la mayoría de las ferreterías se desaprovecha, aquí se colocan los productos de moda del día y o semana. el cartel es la carnada para atraer clientes, en la charla desarrollo bien este tema.

 #3 Las redes sociales y WhatsApp, sin duda son una nueva (no tan nueva) vidriera y también un cartel, tanto las publicaciones como los estados que sirven de imán de clientes.

Como aumentar las ventas de mostrador, este punto tiene varios puntos claves y resumo los que esta en la charla.

#1 Siempre preguntar que tarea, trabajo, reparación o mantenimiento esta haciendo, así sabemos que esta detrás de la necesidad del producto, eso nos abre el camino para ofrecer mas productos que le ayuden al cliente a terminar bien su tarea.

#2 Preguntarle siempre el nombre y nombrarlo al asesorarlo, para conectar humanamente, le dará sensación de cercanía.

#3 Recordar que la gente no necesita solo el producto, sino que este es un camino a solucionar un problema y que las tareas de mantenimiento aun siendo simple, la gente puede acceder a ayuda, hacete de instaladores, reparadores, electricistas, plomeros, pintores a quien puedas referenciar para que o que vendes termine bien instalado, y además te vas a ganar profesionales que te devolverán la recomendación con compras de otros clientes.

#4 hace listas de productos por tareas, son muy útiles para recordar y completar la lista de necesidades de tu cliente para desarrollar bien una tarea, este punto es super importante y lo desarrollo muy bien en la charla.

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